經濟部A⁺企業創新研發淬鍊計畫

帳務查核滿意度調查表

您好!

為提供更適切的服務，擬以此問卷徵求您寶貴的意見，懇請您能在百忙中撥冗協助填寫本問卷，以作為改善服務品質之依據與參考。請依據貴公司實際帳務查核經驗，回答下列問題，此次調查表主要作為本辦公室改進服務品質研究之用，所有填答資料不會流做他用，敬請安心填答，謝謝！

A⁺企業創新專案辦公室　敬上

A+
一、帳務查核人員整體表現
本部份主要是想了解您對帳務查核人員整體表現滿意程度。請針對各敘述句，勾選適當之選項。

1.查帳通知日到實際查帳日給予資料準備時間之合理性

2.查核人員所展現之專業度

3.查核人員對於您諮詢問題之回應速度

4.查核人員在諮詢或查核時的服務態度

5.查核人員在查核過程中對於貴公司會計作業方式之瞭解程度

6.查核人員在查核過程中對您的觀點之理解程度

7.查核人員在查核過程中的溝通能力

8.查核人員在查核過程中的時間管理能力

9.查核人員對現場查核結論之解說能力

10.查核報告內容與現場查核結論一致性程度
滿意度與分數之間的對應關係，請參考下列說明：
非常滿意:100~90分    滿意:89~80分    普通:79~70分    不滿意:69~60分    非常不滿意:60分以下